Teknoloji

cPanel E‑Postayı Outlook, Apple Mail ve Mobil Cihazlarda Kurmak

İçindekiler

cPanel e‑posta hesabınızı tüm cihazlarda sorunsuz kullanmanın yolu

cPanel üzerinde kurumsal e‑posta adresinizi oluşturduktan sonra asıl iş, bu hesabı günlük hayatta kullandığınız uygulamalara doğru ayarlarla tanımlamakta başlar. Outlook, Apple Mail, iPhone, Android veya başka bir istemci… Hepsi aynı sunucuya bağlanır ama IMAP, SMTP ve SSL/TLS port ayarları yanlış olduğunda karşınıza “sunucuya bağlanılamıyor”, “kimlik doğrulama başarısız” veya sertifika uyarıları çıkmaya başlar. Üstelik bu hatalar, çoğu zaman tamamen basit bir port ya da şifreleme seçeneğinden kaynaklanır.

Bu rehberde, DCHost üzerinde cPanel ile oluşturduğunuz e‑posta hesaplarını; Outlook (Windows ve macOS), Apple Mail (macOS), iPhone/iPad ve Android cihazlarda adım adım nasıl kuracağınızı anlatıyorum. Ayrıca IMAP, POP3 ve SMTP arasındaki farkları, hangi portu ne zaman kullanmanız gerektiğini ve SSL/TLS ayarlarını netleştireceğiz. Yazının sonunda, sık yapılan hatalar ve pratik bir kontrol listesiyle, cPanel e‑posta altyapınızı güvenle kullanır hale geleceksiniz.

IMAP, POP3, SMTP ve SSL/TLS: Temelleri netleştirelim

Önce protokolleri sadeleştirelim; çünkü Outlook veya telefonunuzda girdiğiniz her ayar aslında bu protokolleri etkiliyor.

IMAP nedir, ne zaman kullanılır?

IMAP (Internet Message Access Protocol), e‑posta kutunuzu sunucu üzerinde tutar. Yani:

  • Mailler sunucuda saklanır, cihazınızda birer kopyası bulunur.
  • Bir cihazda maili sildiğinizde, diğer cihazlardan da silinir.
  • Klasör yapınız (Gelen Kutusu, Gönderilenler, Taslaklar vb.) tüm cihazlarda aynıdır.

Bugün neredeyse tüm kurumsal senaryolarda IMAP tercih edilir; çünkü aynı hesabı hem bilgisayarda hem telefonda hem de webmailde eşzamanlı kullanmak istersiniz. IMAP ile çalışmanın yedekleme ve depolama tarafındaki avantajlarını detaylı görmek isterseniz, POP3 mü, IMAP mi, webmail mi rehberimize mutlaka göz atın.

POP3 nedir, ne zaman mantıklı olabilir?

POP3 (eski nesil protokol) varsayılan olarak mailleri sunucudan indirir ve çoğu istemci, indirdikten sonra sunucudaki kopyayı silebilir. Bu nedenle:

  • Tek cihazdan mail takibi yaptığınız, çok küçük ve basit kullanım senaryolarında düşünülebilir.
  • Sunucu kotası çok sınırlıysa ve arşivi cihazınızda tutmak istiyorsanız kullanılabilir.

Ancak çoklu cihaz kullanımında klasör senkronizasyonu ve mailleri kaybetme riskleri nedeniyle, bu rehberde odaklanacağımız kurulumlar IMAP + SMTP kombinasyonu olacak.

SMTP nedir, neden her zaman şifreli ve kimlik doğrulamalı olmalı?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), e‑posta göndermek için kullanılır. IMAP/POP3 mailleri okurken, SMTP gönderir. Önemli noktalar:

  • SMTP sunucusunda mutlaka kimlik doğrulama (Authentication) açık olmalı.
  • Aynı kullanıcı adı ve şifre hem gelen hem giden posta için kullanılmalıdır.
  • SMTP trafiği mutlaka SSL/TLS ile şifrelenmiş olmalıdır.

DCHost altyapısında paylaşımlı sunucularda, kimlik doğrulamasız SMTP bağlantılarına izin verilmez; bu da sizin adınıza güvenliği ciddi şekilde artırır ve spam istismarlarını azaltır.

SSL/TLS ve portlar: 993 mü, 587 mi, 465 mi?

cPanel e‑posta kurulumlarında en çok karıştırılan konu portlar ve şifreleme seçenekleridir. Kısaca:

  • IMAP SSL/TLS: 993
  • IMAP (şifresiz ya da STARTTLS): 143
  • SMTP TLS (önerilen): 587 (STARTTLS ile)
  • SMTP SSL: 465 (bazı istemcilerde “Eski uyumlu” port olarak geçer)
  • POP3 SSL/TLS: 995
  • POP3: 110

Güncel istemcilerde her zaman IMAP 993 (SSL/TLS) ve SMTP 587 (STARTTLS/TLS)</strong kombinasyonunu kullanmanızı öneriyoruz.

Standart IMAP/SMTP port ve güvenlik ayarları tablosu

Aşağıdaki tabloyu, DCHost cPanel e‑posta hesabınızı kurarken referans alabilirsiniz. Alan adınız “ornekalanadi.com” olsun:

Ayar Önerilen Değer
Gelen Sunucu (IMAP) mail.ornekalanadi.com
Giden Sunucu (SMTP) mail.ornekalanadi.com
IMAP Portu (SSL/TLS) 993
SMTP Portu (TLS/STARTTLS) 587
SMTP Portu (SSL, alternatif) 465
Şifreleme Türü SSL/TLS veya STARTTLS (zorunlu)
Kimlik Doğrulama Parola ile, “Giden sunucu için de aynı şifreyi kullan” seçili

Not: Bazı istemciler sunucu adresini otomatik tanımaya çalışırken SSL sertifikasının ortak adını kontrol eder. DCHost tarafında size verilen sunucu hostname bilgisi (örneğin tr1.dchost.com gibi) ile alan adınız uyuşmuyorsa, sertifika uyarısı yaşamamak için gelen/giden sunucu adresi olarak bu hostname bilgisini kullanmanız gerekebilir.

cPanel’de e‑posta hesabı ve bağlantı bilgilerini bulma

Outlook veya telefon kurulumuna geçmeden önce, cPanel’den doğru sunucu bilgilerini alalım:

  1. DCHost müşteri panelinden cPanel hesabınıza giriş yapın.
  2. E‑posta Hesapları menüsüne girin.
  3. Kullanmak istediğiniz e‑posta adresinin yanında yer alan Bağlantı Cihazları veya Connect Devices bağlantısına tıklayın.
  4. Manuel Ayarlar (Manual Settings) bölümünde IMAP, POP3 ve SMTP için gelen/giden sunucu, port ve güvenlik türlerini göreceksiniz.

Bu sayfadaki bilgiler, sunucunuzun gerçekten hangi hostname üzerinden ve hangi portlarla yayın yaptığını gösteren kesin referanstır. Bu rehberde anlattığım değerlerle küçük farklar görebilirsiniz; daima cPanel ekranındaki değerleri esas alın.

Eğer alan adınızda SSL kurulu değilse, e‑posta istemcilerinizde sertifika uyarılarıyla karşılaşmamak için önce sitenize bir SSL sertifikası yüklemenizi öneririz. Bunu ücretsiz Let’s Encrypt ile nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için cPanel’de Let’s Encrypt ile SSL kurulum rehberimize göz atabilirsiniz.

Outlook’ta cPanel e‑posta kurulumu (Windows ve macOS)

Outlook, en sık kullanılan masaüstü istemcilerden biri. Hem eski hem de yeni sürümler arasında menü adları değişse de mantık aynıdır.

1. Adım: Yeni hesap ekleme

  • Outlook’u açın.
  • Windows için: Dosya > Hesap Ekle menüsüne gidin.
  • macOS için: Outlook > Tercihler > Hesaplar ardından + butonuyla yeni hesap ekleyin.
  • E‑posta adresinizi tam haliyle yazın (örneğin: [email protected]).
  • Şifrenizi girin. Eğer Outlook otomatik kurulum dener ve başarısız olursa, Gelişmiş seçenekler veya Hesabı elle kurmak istiyorum seçeneğini işaretleyin.

2. Adım: Hesap türü olarak IMAP seçin

Manuel kurulum ekranında sizden hesap türü istenecektir:

  • IMAP seçin (POP yerine).

Ardından gelen/giden sunucu ve port bilgilerini gireceğiniz ekrana geçeceksiniz.

3. Adım: Gelen (IMAP) ve giden (SMTP) sunucu ayarları

Örnek bir yapılandırma:

  • Gelen posta sunucusu (IMAP): mail.ornekalanadi.com
  • Giden posta sunucusu (SMTP): mail.ornekalanadi.com
  • Kullanıcı adı: Tam e‑posta adresiniz ([email protected])
  • Parola: cPanel’de oluşturduğunuz parola

4. Adım: Gelişmiş bağlantı ve güvenlik ayarları

Outlook’ta bu ekran, genellikle “Gelişmiş” veya “Diğer Ayarlar” butonu altındadır. Aşağıdaki değerleri kullanın:

  • Gelen sunucu (IMAP) portu: 993
  • Bu sunucu şifreli bir bağlantı (SSL/TLS) gerektiriyor: Evet (SSL/TLS)
  • Giden sunucu (SMTP) portu: 587
  • Şifreleme türü: TLS veya STARTTLS (Outlook sürümüne göre değişebilir)

Giden sunucu sekmesinde mutlaka şu seçeneği işaretleyin:

  • “Giden sunucum (SMTP), kimlik doğrulama gerektiriyor”
  • “Giden sunucu için, gelen posta sunucumla aynı ayarları kullan”

Bu iki kutu işaretli değilse, posta göndermede “Relay access denied”, “Authentication required” gibi hatalar alırsınız. Bu tip hataları nasıl okuyacağınızı öğrenmek için SMTP hata kodları ve bounce mesajları rehberimize göz atmanız oldukça faydalı olacaktır.

5. Adım: Test ve ilk senkronizasyon

Kurulum sonrası Outlook çoğunlukla otomatik bir test yapar:

  • Gelen sunucuya bağlanır, oturum açmayı dener.
  • Giden sunucu ile test maili gönderir.

Eğer bağlantı veya sertifika hatası görürseniz, yazının ilerleyen “Yaygın hatalar” bölümünde bunların çoğuna dair çözüm bulacaksınız.

Apple Mail’de cPanel e‑posta kurulumu (macOS)

macOS’te yerleşik gelen Apple Mail uygulaması IMAP ve SMTP ile uyumludur ve cPanel e‑postalarınızı sorunsuz kullanabilirsiniz.

1. Adım: Yeni hesap ekleme

  • Mail uygulamasını açın.
  • Üst menüden Mail > Hesap Ekle yolunu izleyin.
  • “Diğer Mail Hesabı” seçeneğini seçin.
  • İsim, e‑posta adresi ve şifre alanlarını doldurun.
  • “Oturum Aç” dediğinizde, sunucu bilgilerini manuel girmeniz için ikinci bir ekran açılacaktır.

2. Adım: IMAP ve sunucu bilgilerini girin

  • Hesap Türü: IMAP
  • Gelen Posta Sunucusu: mail.ornekalanadi.com
  • Giden Posta Sunucusu: mail.ornekalanadi.com
  • Kullanıcı Adı: Tam e‑posta adresiniz
  • Parola: E‑posta parolanız

3. Adım: Bağlantı ayarlarını doğrulama

Apple Mail çoğu zaman port ve şifreleme türünü otomatik algılar, ancak emin olmak için:

  • Mail > Tercihler > Hesaplar bölümüne girin.
  • İlgili hesabı seçip Sunucu Ayarları sekmesine geçin.
  • “Gelişmiş” veya benzer başlık altında port ve TLS seçeneklerini göreceksiniz.

Önerilen değerler:

  • IMAP Portu: 993, TLS/SSL açık
  • SMTP Portu: 587, TLS/STARTTLS açık
  • Giden sunucu kimlik doğrulaması: Parola (kullanıcı adı yine tam e‑posta adresi)

Apple Mail tarafında mailleriniz senkron olurken, kota ve klasör boyutlarını yönetmek ileride kritik hale gelir. Büyük posta kutularının disk kullanımını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için cPanel’de e‑posta alanı yönetimi rehberimizi okumanızı öneririm.

iPhone ve iPad’de cPanel e‑posta kurulumu

iOS cihazlarda Mail uygulaması üzerinden cPanel e‑postalarınızı IMAP ile kullanabilirsiniz.

1. Adım: Hesap ekleme menüsüne gitme

  • Ayarlar > Mail > Hesaplar yolunu izleyin.
  • Hesap Ekle butonuna dokunun.
  • En altta yer alan Diğer seçeneğini seçin.
  • Mail Hesabı Ekleye dokunun.

2. Adım: Temel bilgiler

  • Ad: Gönderici adınız (ör. Firmanızın adı)
  • E‑posta: [email protected]
  • Parola: E‑posta parolanız
  • Açıklama: Bu hesabı tanımanız için bir ifade (ör. “DCHost Mail”)

İleri dediğinizde, iOS sunucuyu otomatik tespit etmeye çalışır ve çoğu zaman başarısız olur, ardından IMAP/POP ve sunucu bilgilerini manuel girmenizi ister.

3. Adım: IMAP sunucu ayarları

Ekranın üst kısmında IMAP sekmesini seçtiğinizden emin olun.

  • Gelen Posta Sunucusu:
    • Sunucu Adı: mail.ornekalanadi.com
    • Kullanıcı Adı: [email protected]
    • Parola: E‑posta parolanız
  • Giden Posta Sunucusu:
    • Sunucu Adı: mail.ornekalanadi.com
    • Kullanıcı Adı: [email protected]
    • Parola: E‑posta parolanız (boş bırakmayın)

Kaydet dediğinizde iOS sunucuyla bağlantıyı test eder. Sunucu adınızın SSL sertifikasıyla uyumlu olmaması durumunda sertifika uyarısı alabilirsiniz; bu durumda DCHost tarafından size iletilen tam sunucu hostname’ini kullanmanız gerekir.

4. Adım: Port ve güvenlik ayarlarını kontrol etme

Hesap oluşturulduktan sonra şu adımları izleyin:

  • Ayarlar > Mail > Hesaplar > İlgili hesabı seçin.
  • Hesap > Gelişmiş menüsüne girin.
  • Burada IMAP portu ve SSL ayarını göreceksiniz:
    • IMAP Portu: 993
    • SSL kullan: Açık

Aynı ekranda Giden Posta Sunucusu bölümüne girip SMTP sunucusunu seçin ve:

  • Sunucu Portu: 587
  • SSL kullan veya TLS: Açık
  • Kimlik Doğrulama: Parola

Bu adımlar sonrasında iPhone/iPad cihazınızdan hem mail alıp hem de gönderebilmeniz gerekir.

Android ve Gmail uygulamasında cPanel e‑posta kurulumu

Android tarafında her üretici kendi mail uygulamasını kullanabiliyor; en yaygın senaryo ise Gmail uygulamasına başka bir IMAP hesabı eklemek. Aşağıdaki adımlar çoğu cihaza uyacaktır.

1. Adım: Gmail’e yeni hesap eklemek

  • Gmail uygulamasını açın.
  • Sol üstteki menü (üç çizgi) > aşağı kaydırıp Ayarlar menüsüne girin.
  • Hesap ekle seçeneğine dokunun.
  • Diğer veya Diğer e‑posta seçeneğini seçin.
  • E‑posta adresinizi girip İleri deyin.
  • Hesap türü olarak IMAP seçin.

2. Adım: IMAP ayarlarını girme

Gelen posta ayarlarında:

  • Kullanıcı adı: Tam e‑posta adresiniz
  • Parola: E‑posta parolanız
  • Sunucu: mail.ornekalanadi.com
  • Güvenlik türü: SSL/TLS (tüm sertifikaları kabul et seçeneğini işaretlemeyin, sadece geçerli sertifika kullanın)
  • Port: 993

3. Adım: SMTP ayarlarını girme

Giden posta (SMTP) ayarlarında:

  • SMTP sunucusu: mail.ornekalanadi.com
  • Güvenlik türü: TLS veya STARTTLS
  • Port: 587
  • Oturum açma zorunlu: Evet
  • Kullanıcı adı: Tam e‑posta adresiniz
  • Parola: E‑posta parolanız

İleri dediğinizde Gmail hesabı doğrular ve senkronizasyon seçeneklerini (mail indirme sıklığı, bildirimler vb.) ayarlamanızı ister.

Yaygın hatalar ve pratik çözümler

IMAP/SMTP kurulumunda yapılan küçük bir hata uzun süre vakit kaybettirebilir. DCHost tarafında sık gördüğümüz tipik problemlere ve çözümlerine bakalım.

1. Parola doğru olsa da “kimlik doğrulama başarısız” hatası

Çoğu zaman şu nedenlerden biri geçerlidir:

  • Kullanıcı adını sadece “info” yazıp tam e‑posta adresini ([email protected]) yazmamak.
  • Gelen ve giden sunucu için farklı kullanıcı adı/parola kullanmak.
  • Outlook’ta “Giden sunucum kimlik doğrulama gerektiriyor” kutusunu işaretlememek.

Çözüm: Hem IMAP hem SMTP tarafında kullanıcı adınızı tam e‑posta adresi olarak, parolanızı da cPanel’de belirlediğiniz şekilde tekrar yazın. Giden sunucu için “gelen sunucuyla aynı kimlik bilgileri” seçeneğinin aktif olduğundan emin olun.

2. Sertifika uyarıları ve “Bu bağlantı güvenli değil” mesajları

Eğer istemciniz şunu söylüyorsa:

  • Sunucuya bağlanırken kullanılan sertifika, bağlandığınız alan adıyla eşleşmiyor.

Bu, genellikle şu durumlardan kaynaklanır:

  • Gelen/giden sunucu adresi olarak alan adınızı (mail.ornekalanadi.com) kullanıyorsunuz ama SSL sertifikası sunucu hostname’i (tr1.dchost.com gibi) üzerine kurulu.

Çözüm:

  • cPanel’de Bağlantı Cihazları ekranında belirtilen tam sunucu adresini kullanın.
  • Alan adınız için SSL sertifikası kurun ve e‑posta için de bu alan adını kullanın.

SSL ve HTTPS tarafındaki yapılandırma mantığını daha iyi anlamak için SSL sertifikasının ne olduğu ve nasıl çalıştığı ile ilgili yazımızı da okuyabilirsiniz.

3. Mail alabiliyorum ama gönderemiyorum

Bu durumda genellikle IMAP ayarlarınız doğru, SMTP tarafında bir problem vardır:

  • Giden sunucu portu yanlış (örneğin 25 kullanılıyor, ISS tarafından engellenmiş).
  • Giden sunucuda SSL/TLS kapalı.
  • SMTP kimlik doğrulaması pasif.

Çözüm için şunları kontrol edin:

  • SMTP portunu 587 (veya destekleniyorsa 465) yapın.
  • Şifreleme türünü TLS/STARTTLS veya SSL/TLS olarak seçin.
  • “Giden sunucum kimlik doğrulama gerektiriyor” seçeneğini açın.

Özellikle çok sayıda mail gönderdiğiniz projelerde, teslim hatalarını doğru okumak kritik hale gelir. Daha derine inmek isterseniz, e‑postaların spam klasörüne düşme nedenleri ve teslim edilebilirlik kontrol listemiz size oldukça yol gösterecektir.

4. Mailler spam klasörüne düşüyor

İstemci ayarlarınız doğru olsa da alıcı tarafında mailleriniz spam klasöründe bitebilir. Bunun IMAP/SMTP kurulumundan çok, DNS ve kimlik doğrulama ile ilgisi vardır:

  • Alan adınız için SPF kaydı yanlış veya eksik olabilir.
  • DKIM imzası devre dışıdır.
  • DMARC politikası tanımlanmamış ya da agresif.

Bu konuyu baştan sona anlamak ve adım adım kendi alan adınız için güvenli e‑posta doğrulaması kurmak isterseniz, SPF, DKIM ve DMARC rehberimizi mutlaka okuyun. Ayrıca DCHost üzerinde e‑posta güvenlik politikalarınızı güçlendirmek üzere DMARC raporları ve p=reject’e geçiş rehberimiz de ileri seviye kullanıcılar için çok değerli olacaktır.

5. Kota dolu, yeni mail gelmiyor

IMAP kullandığınızda tüm mailler sunucuda saklandığından, hesabınıza tanımlı kota dolduğunda yeni mail alamazsınız. Çözüm için:

  • cPanel’den ilgili e‑posta hesabının kotasını artırın veya
  • Gereksiz klasörleri (Önemsiz, Spam, Silinmiş Öğeler vb.) boşaltın ve büyük ekli mailleri temizleyin.

Büyük posta kutularını büyütmeden yönetmek ve temizliği sistematik hale getirmek için detaylı posta alanı yönetimi rehberimizi teknik adımlarıyla birlikte inceleyebilirsiniz.

Çok cihazlı kullanım, arşivleme ve iyi pratikler

Kurumsal bir e‑posta hesabını sadece bir bilgisayarda değil; laptop, telefon, tablet ve webmail üzerinden aynı anda kullanmanız artık standart senaryo. Bu durumda birkaç noktaya dikkat etmenizde fayda var.

1. Tüm cihazlarda IMAP kullanın

Bir cihazda IMAP, diğerinde POP3 kullanmak sık gördüğümüz hatalardan biridir. POP3 kullanan cihaz, mailleri sunucudan çekip silebilir; bu da diğer cihazlarda mail kaybına yol açar. Bu yüzden:

  • Tüm istemcilerde “Hesap türü” olarak IMAP seçtiğinizden emin olun.
  • POP3’ü yalnızca arşiv amaçlı tamamen ayrı bir kurulumda, ne yaptığınızı biliyorsanız tercih edin.

2. Gönderilenler, Taslaklar ve Silinen öğeler klasörlerini hizalayın

Bazı istemciler (özellikle mobil uygulamalar) gönderilen mailleri kendi yerel klasörlerine kaydedebilir. Sonuçta:

  • Outlook’ta gördüğünüz “Gönderilmiş Öğeler” klasörü, telefonda farklı isimle (Sent Items vs Sent) görünebilir.

IMAP klasör ayarlarını kontrol ederek tüm cihazların aynı klasörleri kullanmasını sağlayın. Böylece hangi cihazdan gönderirseniz gönderin, gönderilmiş mailleri tek klasörde takip edebilirsiniz.

3. Spam filtrelerini hem sunucu hem istemci tarafında yönetin

Sunucu tarafında cPanel’in SpamAssassin ve RBL kara liste kontrolleri, istemci tarafında Outlook/Apple Mail’in kendi kuralları devrededir. Bu ikisini dengeli kullanmak önemli:

  • Sunucu tarafında çok agresif ayar yaparsanız, bazı mailleri istemcinize bile ulaşmadan kaybedebilirsiniz.
  • İstemci tarafı kuralları ise sadece o cihaza gelen mailler için geçerlidir.

cPanel üzerinde spam filtrelerini doğru seviyede ayarlamak ve karantinayı yönetmek için cPanel’de e‑posta spam filtreleme rehberimizi inceleyebilirsiniz.

4. Yedekleme ve taşıma planı yapın

İleride hosting sağlayıcınızı değiştirmeniz, sunucu yükseltmeniz veya farklı bir e‑posta servisine geçmeniz gerekebilir. IMAP hesabınızı doğru yapılandırdıysanız, e‑postaları yeni sunucuya taşımak görece kolaydır. Bu konuda adım adım ilerlemek için cPanel e‑posta hesaplarını IMAP senkronizasyonu ile yeni sunucuya taşıma rehberimizi kullanabilirsiniz.

DCHost’ta sağlam bir e‑posta altyapısı için kontrol listesi

Yazıyı kapatırken, cPanel e‑posta hesabınızı Outlook, Apple Mail ve mobil cihazlarda sorunsuz kullanmanız için hızlı bir kontrol listesi bırakalım:

  • cPanel’de e‑posta hesabınız oluşturuldu mu, güçlü bir parola seçtiniz mi?
  • cPanel > E‑posta Hesapları > Bağlantı Cihazları ekranındaki IMAP/SMTP sunucu ve port bilgilerini not aldınız mı?
  • Tüm cihazlarda hesap türü olarak IMAP kullandığınızdan emin misiniz?
  • IMAP portu: 993 (SSL/TLS), SMTP portu: 587 (TLS/STARTTLS) olacak şekilde ayarlandı mı?
  • “Giden sunucum kimlik doğrulama gerektiriyor” seçeneği tüm istemcilerde aktif mi?
  • SSL sertifika uyarısı alıyorsanız, DCHost tarafından verilen sunucu hostname adresini kullandınız mı veya alan adınız için SSL kurdunuz mu?
  • Alan adınızda SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını yapılandırdınız mı?
  • cPanel’de posta kotasını, büyüyen posta kutularına göre gözden geçiriyor musunuz?

DCHost olarak, paylaşımlı hosting, VPS, dedicated ve colocation altyapılarımızda e‑posta servislerini olabildiğince tutarlı ve güvenli şekilde tasarlıyoruz. Bu rehberdeki ayarları uyguladığınızda, ister Outlook kullanın ister Apple Mail, ister sadece telefonunuz; cPanel e‑posta hesaplarınızı sorunsuz, güvenli ve uzun vadede sürdürülebilir şekilde kullanabilirsiniz. Takıldığınız noktada DCHost destek ekibi ile birlikte, hem panel hem de istemci tarafında ayarları adım adım gözden geçirerek altyapınızı rayına oturtabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Güncel kullanım senaryolarının neredeyse tamamında IMAP seçmeniz çok daha doğru olur. IMAP, maillerinizi sunucuda tutar ve aynı hesabı birden fazla cihazda (bilgisayar, telefon, tablet, webmail) eşzamanlı kullanmanızı sağlar. Bir cihazda silinen veya taşınan mail, diğerlerinde de aynı şekilde görünür. POP3 ise mailleri cihaza indirip sunucudan silebildiği için özellikle çoklu cihaz kullanımında kayıplara yol açabilir. Yalnızca tek cihazdan takip edeceğiniz ve tüm arşivi o cihazda saklamak istediğiniz çok özel durumlarda POP3 tercih edilebilir. DCHost üzerindeki tipik kurumsal hesaplar için tavsiyemiz: Tüm istemcilerde IMAP kullanmanız yönünde.

En güvenli ve güncel yapılandırma için IMAP tarafında 993 numaralı portu, SMTP tarafında ise 587 numaralı portu kullanmalısınız. IMAP için şifreleme türü olarak SSL/TLS, SMTP için ise TLS veya STARTTLS seçmelisiniz. Bazı istemcilerde 465 numaralı port da SMTP için SSL seçeneğiyle kullanılabilir, ancak 587 + STARTTLS kombinasyonu daha yaygın ve önerilen çözüm. Ayrıca mutlaka "Giden sunucum kimlik doğrulama gerektiriyor" seçeneğini açıp, kullanıcı adı ve parola olarak tam e‑posta adresinizi ve şifrenizi kullanmalısınız. Sunucunuzun gerçek hostname ve port bilgilerini cPanel’deki "Bağlantı Cihazları" ekranından kontrol etmeyi unutmayın.

Webmail çalışıyorsa, sunucu ve hesap tarafı büyük ihtimalle doğru; problem çoğunlukla istemci ayarlarında olur. En sık nedenler: Yanlış sunucu adresi (örneğin yalnızca alan adı yazmak yerine mail.ornekalanadi.com kullanmak gerekir), yanlış port seçimi (IMAP için 993, SMTP için 587 yerine 143 veya 25 gibi portlar), şifreleme türünün kapalı olması veya SMTP kimlik doğrulamasının devre dışı bırakılmasıdır. Ayrıca kullanıcı adı alanına sadece "info" yazmak yerine tam e‑posta adresinizle giriş yaptığınızdan emin olun. Sertifika uyarısı alıyorsanız, DCHost tarafından verilen sunucu hostname’ini kullanarak yeniden denemek genellikle sorunu çözer.

IMAP ve SMTP istemci ayarları temel bağlantıyı etkiler; alıcının spam klasörüne düşme sorunu ise çoğunlukla DNS ve kimlik doğrulama tarafıyla ilgilidir. Özellikle SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızın doğru yapılandırılmış olması kritik önem taşır. Alan adınız için SPF kaydı, mailleri gerçekten DCHost sunucularından gönderdiğinizi işaret etmeli; DKIM imzası cPanel üzerinden aktif edilmeli ve DMARC kaydı da politikayı belirlemelidir. Ayrıca gönderim IP’nizin itibarı, gönderdiğiniz mailin içeriği, aşırı link ve ek kullanımı da spam skorunu etkiler. Bu yüzden istemci ayarlarınızı doğruladıktan sonra DNS tarafındaki SPF/DKIM/DMARC yapılandırmanızı da mutlaka gözden geçirmelisiniz.

Şifre değişikliğinden sonra hesabınızı baştan kurmanıza gerek yok; ancak tüm istemcilerde kayıtlı parolayı güncellemeniz şart. Outlook, Apple Mail, iPhone veya Android mail uygulamanız, sunucuya bağlanırken eski parolayı kullanmaya devam edeceği için kimlik doğrulama hatası alırsınız. Bu durumda ilgili hesap ayarlarına girip yalnızca parola kısmını yeni şifreyle değiştirmeniz yeterlidir. Kullanıcı adı, sunucu adresi, port ve SSL/TLS gibi diğer ayarları elle yeniden girmenize gerek yoktur. Eğer birden çok cihaz kullanıyorsanız, hepsinde parolayı güncellediğinizden emin olun; aksi halde sunucu tarafında ardışık hatalı girişler nedeniyle geçici bloklara yol açabilirsiniz.