Küçük Ajanslar İçin Beyaz Etiket Hosting Yapılanması: Reseller, VPS ve Faturalama Entegrasyonu

Küçük Ajanslar Neden Beyaz Etiket Hosting Kurmalı?

Küçük ve orta ölçekli dijital ajansların çoğu, gelirinin büyük kısmını proje bazlı işlerden elde ediyor: web sitesi tasarımı, kurumsal kimlik, kampanya landing page’leri, SEO çalışmaları vb. Ancak bu işlerin hepsinin arkasında sürekli çalışan bir altyapı var: domain, hosting, e-posta ve sunucu yönetimi. Müşteri gözünde bunların hepsi “ajansın sunduğu hizmet” olarak algılanıyor. İşte beyaz etiket hosting tam da bu noktada devreye giriyor.

Beyaz etiket hosting ile ajans, müşteriye kendi markasıyla hosting ve domain yönetimi sunar; teknik altyapı ise DCHost gibi uzman bir sağlayıcı tarafından işletilir. Müşteri paneline ajans logosu ile girer, faturayı ajans markasıyla alır, teknik sorunlarda ilk aradığı yer yine ajanstır. Böylece:

• Tekrarlayan (recurring) gelir modeli oluşur, nakit akışı öngörülebilir hale gelir,
• Müşteriyle ilişkiniz “tek seferlik web sitesi”nden çıkıp uzun vadeli iş ortaklığına dönüşür,
• Hosting maliyetlerini konsolide edip daha sağlıklı bir kâr marjı oluşturabilirsiniz,
• DNS, SSL, e-posta gibi teknik konularda süreci baştan tasarlayarak daha az kriz yaşarsınız.

Bu rehberde, küçük ajanslar için beyaz etiket hosting yapılanmasını teknik ve operasyonel açıdan ele alacağız: reseller hosting mi VPS mi, hibrit mimari nasıl kurulur, faturalama ve otomasyon entegrasyonu nasıl tasarlanır, güvenlik ve yedekleme süreçleri nasıl standartlaştırılır gibi soruları sahadaki gerçek senaryolar üzerinden netleştireceğiz.

Temel Mimariler: Reseller, VPS ve Hibrit Yaklaşım

Beyaz etiket hosting yapılanmasını planlarken ilk karar, altyapıyı hangi katmanda kuracağınızdır. Küçük ajanslar için pratikte üç ana model var:

• Reseller (bayi) hosting üzerine kurulu beyaz etiket yapı
• VPS üzerinde kendi hosting platformunu kurmak
• Reseller + VPS hibrit mimari

1) Reseller Hosting ile Başlayan Ajans Profili

Reseller hosting, ajanslar için beyaz etiket dünyasına en düşük bariyerli giriş yoludur. Kontrol paneli (örneğin cPanel/DirectAdmin benzeri paneller) zaten hazırdır, siz yalnızca:

• Reseller (bayi) hesabınızı açar,
• Kendi hosting paketlerinizi tanımlar,
• Müşteriler için alt hesaplar oluşturursunuz.

Sunucu yönetimi, yazılım güncellemeleri, donanım arızaları, ağ ve güvenlik katmanı gibi işler sağlayıcıda kalır. Siz ise sadece müşteri hesabı açma, kaynak limiti belirleme ve ilk kurulum adımlarıyla ilgilenirsiniz. Özellikle 10–50 arası müşteri sitesi olan ajanslarda bu model, teknik yükü minimumda tutarken markanızı öne çıkarmak için idealdir.

Reseller mimarisini daha derin anlamak isterseniz, hazırladığımız cPanel reseller paketlerinde limit tasarımı neden bu kadar önemli rehberi, paket ve limit kurgusu konusunda iyi bir başlangıç sağlar.

2) VPS ile Tam Kontrol İsteyen Ajans Profili

Daha teknik ekibe sahip, DevOps veya sistem yönetimi konusunda deneyimli ajanslar için ikinci yol, VPS üzerinde kendi hosting platformunu kurmaktır. Bu modelde:

• DCHost üzerinde bir veya birden fazla VPS kiralar,
• İstediğiniz Linux dağıtımını ve kontrol panelini kurar,
• PHP, web sunucusu (Nginx/Apache/LiteSpeed), veritabanı, e-posta, DNS gibi katmanları kendiniz tasarlarsınız.

Böylece:

• Kaynak kullanımını daha ince ayarlı yönetebilir,
• Performans optimizasyonlarını projeye özel yapabilir,
• Güvenlik politikalarını (firewall, WAF, yedekleme) kendi standartlarınıza göre belirleyebilirsiniz.

Dezavantajı ise doğal olarak daha yüksek operasyonel sorumluluk ve teknik bilgi ihtiyacıdır. Hangi durumda hangisinin mantıklı olduğunu detaylı ele aldığımız ajanslar için reseller hosting mi VPS mi yazısı, karar verme aşamasında size net bir çerçeve sunabilir.

3) Hibrit: Reseller + VPS ile Kademeli Geçiş

Pratikte en sağlıklı yol, çoğu küçük ajans için hibrit mimaridir:

• Küçük siteleri, sade kurumsal sayfaları ve mikrositeleri reseller altyapısında tutmak,
• Yüksek trafikli, özel gereksinimli (Laravel, Node.js, yoğun WooCommerce vb.) projeleri ise ayrı bir VPS üzerinde çalıştırmak.

Böylece hem operasyonel basitliği hem de esnekliği bir arada yakalarsınız. Zamanla VPS mimarinizi büyütüp, kritik müşterileri oraya taşıyabilir; geri kalanları reseller üzerinde yönetmeye devam edebilirsiniz.

Markalı DNS ve Özel Nameserver: Beyaz Etiketin Görünen Yüzü

Beyaz etiket hosting’te müşteri ilk olarak panel URL’si, nameserver adresleri ve DNS kayıtları üzerinden markanızla karşılaşır. Bu nedenle:

• ns1.markaniz.com, ns2.markaniz.com gibi özel nameserver’lar,
• panel.markaniz.com gibi ajansa özel kontrol paneli adresi,
• mail.musteri-domaini.com gibi tutarlı e-posta DNS kayıtları

marka algısı için çok kritiktir.

Özel nameserver yapılandırmasını teknik olarak nasıl kuracağınızı, glue record’lar ve DNS mimarisiyle birlikte anlattığımız ajanslar ve bayiler için özel nameserver kurulumu ve markalı DNS mimarisi rehberi, beyaz etiket yapılanmanızın temel taşlarından biridir.

Reseller Katmanı Nasıl Tasarlanmalı?

Reseller hesabınızı “sadece ucuz hosting” gibi kurguladığınızda, birkaç yıl sonra elinizde bakımı zor, marjı düşük ve riskli bir müşteri portföyü kalabilir. Beyaz etiket hosting’te asıl hedef, yönetilebilir, öngörülebilir ve kârlı bir yapı kurmaktır.

Paket Sayısını Sınırlı Tutmak

Ajans tarafında sık gördüğümüz hata, reseller hesabı içinde 8–10 farklı paket açıp her müşteriye özel kombinasyonlar tanımlamak. Yönetmesi zor olduğu gibi faturalama tarafında da karmaşa yaratıyor. Bunun yerine:

• 3 temel paket (Starter, Business, Pro) tanımlayın,
• Disk, trafik, e-posta kutusu, veritabanı gibi parametreleri net sınırlarla belirleyin,
• “Özel ihtiyaç” çıkan müşteriler için ayrı bir VPS veya özel plan önerin.

Paketleri basitleştirdikçe hem faturalama entegrasyonunuz kolaylaşır hem de satış ekibinin kafası netleşir.

Limit Tasarımı: CPU, RAM, inode ve e-posta

Reseller altyapısında müşterileriniz aslında aynı fiziksel kaynakları paylaşıyor. Bu yüzden:

• CPU ve RAM limitleriyle bir müşterinin diğerlerini yormasını engelleyin,
• inode limitleriyle “binlerce gereksiz dosyanın” sunucunuzu şişirmesini önleyin,
• E-posta gönderim limitleriyle IP itibarınızı koruyun.

Bu konuları teknik ayrıntılarıyla anlattığımız reseller paketlerinde limit tasarımı yazısındaki prensipleri, beyaz etiket yapılandırmanızda doğrudan uygulayabilirsiniz.

Müşteri ve Alan Adı Erişimi Yönetimi

Beyaz etiket işinde en sık yaşanan krizler, erişim yönetimi hatalarından kaynaklanıyor: Eski çalışanlarda kalan şifreler, müşteriye fazla yetki verilmesi, DNS erişiminin dağınık olması gibi.

Pratik bir yol haritası olarak:

• Her proje için ayrı bir kullanıcı açın, şifreleri paylaşmak yerine şifre yöneticisi kullanın,
• DNS yönetimi, domain paneli ve hosting paneli erişimlerini ayrı ayrı yönetin,
• Müşteriye verilecek panel erişim seviyesini en baştan netleştirin.

Bu konuda daha sistematik bir yaklaşım için ajanslar için hosting paneli erişim yönetimi rehberimizi ve ajanslar için DNS ve alan adı erişimi yönetimi yazımızı mutlaka gözden geçirmenizi öneririz.

VPS Üzerinde Beyaz Etiket Hosting Platformu Kurmak

VPS tarafında kontrol çok daha fazla olduğu için, küçük ajanslar açısından burada iki temel risk var: kaynak planlama ve operasyonel yük. Doğru yapı kurulduğunda ise uzun vadede ciddi esneklik ve maliyet avantajı kazanırsınız.

VPS Boyutlandırma Stratejisi

Beyaz etiket hosting için kullanılacak ilk VPS’inizi seçerken şu soruları netleştirin:

• Kaç aktif siteyle başlayacağım ve 12 ay sonunda hedefim nedir?
• Bu siteler hangi stack’i kullanıyor? (WordPress, WooCommerce, Laravel, Node.js vs.)
• Yoğun trafik alan, kampanya dönemleri olan proje sayısı kaç?

Genelde başlangıç için:

• 4 vCPU + 8 GB RAM + NVMe diskli bir VPS,
• Üzerinde optimize edilmiş PHP-FPM, OPcache, Redis/Memcached,
• İyi yapılandırılmış Nginx veya LiteSpeed

küçük/orta ölçekli 20–30 WordPress veya benzeri projenin altından rahatlıkla kalkar. Zamanla izleme (monitoring) ve metriklere bakarak dikey (daha fazla CPU/RAM) veya yatay (ikinci VPS) ölçeklendirme yapabilirsiniz.

Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Mimari ve İzolasyon

VPS üzerinde onlarca müşteri host ederken dikkat edilmesi gereken nokta, hesap izolasyonudur. Tüm siteleri tek bir Linux kullanıcısının altında tutmak, uzun vadede güvenlik ve yönetim açısından risklidir. Bunun yerine:

• Her site/müşteri için ayrı kullanıcı ve ayrı web root klasörleri tanımlayın,
• PHP-FPM için havuzları kullanıcı bazında ayırın,
• SSH/SFTP erişimi verecekseniz chroot veya jailed ortamları tercih edin.

DCHost VPS altyapısı üzerinde bu yapıyı kurarken, Linux kullanıcı/grup ve sudo mimarisine dair detaylı ipuçlarını, çoklu proje ve ekipler için yetki tasarımı rehberimizde bulabilirsiniz.

Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Ajans olarak müşterinin sitesini barındırdığınız anda, yedek konusu sizin de hukuki ve itibar riskiniz haline gelir. Temel prensipler:

• Günlük dosya + veritabanı yedeği (minimum),
• Yedekleri VPS ile aynı disk üzerinde değil, ayrı bir depolama alanında veya object storage üzerinde tutmak,
• Geri yükleme (restore) sürecini düzenli aralıklarla test etmek.

VPS tarafında 3-2-1 benzeri stratejileri hayata geçirdiğinizde, bir müşteri “site gitti” dediğinde sakin kalıp planlı bir şekilde geri dönebiliyorsunuz. Bu, beyaz etiket hosting işinde en çok değer gören, ama çoğu ajansın atladığı detaylardan biridir.

Faturalama ve Otomasyon Entegrasyonu

Beyaz etiket hosting yapılanmasının asıl gücü, barındırma altyapısı ile faturalama ve otomasyon sisteminin entegre çalışmasıyla ortaya çıkar. Müşteri tarafında yaşanacak akış ideal olarak şöyle olmalı:

1. Müşteri web siteniz üzerinden hosting paketi/abonelik seçer,
2. Ödemeyi tamamlar,
3. Sistem otomatik olarak hosting hesabını açar,
4. Alan adı sipariş edildiyse otomatik tescil ve DNS kurulumu yapılır,
5. SSL sertifikası otomatik oluşturulur ve kurulur,
6. Müşteriye panel giriş bilgileri ve DNS yönlendirme adımları e-posta ile iletilir.

Faturalama Yazılımı Seçimi

Kullanacağınız yazılımın ismi ne olursa olsun, aramanız gereken temel özellikler şunlar:

• Hosting, domain, SSL gibi ürün türlerini ayrı ayrı tanımlayabilme,
• Tekrarlayan (abonelik) faturalandırmayı destekleme,
• Kredi kartı, banka havalesi ve isteğe bağlı manuel ödeme akışlarını yönetebilme,
• Reseller hesabınız veya VPS üzerinde kullandığınız panel ile API üzerinden konuşabilme,
• Müşteri panelini kendi markanızla (logo, renkler, alan adı) özelleştirebilme.

DCHost tarafında, hem reseller hem de VPS çözümlerimizde API ve panel entegrasyonlarını destekleyen bir mimariyle çalışıyoruz. Böylece faturalama yazılımınız üzerinden otomatik hesap açma, askıya alma, iptal ve paket yükseltme/satma işlemlerini kurgulayabilirsiniz.

Otomatik Hesap Açma, Askıya Alma ve Silme

Manuel hesap açma, özellikle 30–40 müşteri sonrasında ajansı yoran, hata payı yüksek bir süreç haline geliyor. Önerilen akış:

• Yeni sipariş → Ödeme onayı → API üzerinden hosting hesabı oluşturma,
• Fatura süresi doldu + X gün gecikme → Otomatik hatırlatma e-postaları,
• Yine ödeme alınmadıysa → Otomatik askıya alma (suspension),
• Belirli bir süre sonra hâlâ ödeme yoksa → Manuel onay gerektiren silme akışı.

Bu sayede hem nakit akışınızı korur hem de “unutulmuş ama kaynak tüketen” siteleri minimumda tutarsınız.

Domain, DNS ve SSL Otomasyonu

Beyaz etiket hosting’te müşteri deneyimini en çok iyileştiren konulardan biri, alan adı, DNS ve SSL otomasyonudur:

• Alan adı kayıt/transfer işlemlerinin panelinizden birkaç tıkla yapılabilmesi,
• Nameserver ve DNS kayıtlarının otomatik oluşturulması,
• Let’s Encrypt veya benzeri ACME tabanlı sertifikaların otomatik kurulması ve yenilenmesi.

Özellikle HTTP’den HTTPS’ye geçişte SEO kaybı yaşamamak için, sertifika sonrası yönlendirme ve HSTS ayarlarını da standart hale getirmeniz önemli. Bu konuyu adım adım anlattığımız SEO kayıpsız SSL geçiş rehberimize süreç tasarımı aşamasında mutlaka göz atın.

Güvenlik, İzleme ve Operasyonel Süreçler

Beyaz etiket hosting sunan bir ajans olarak, sunucu ve hosting güvenliği artık sizin işinizin bir parçası. Burada amaç, her projede sıfırdan düşünmek yerine standart bir güvenlik ve izleme seti oluşturmaktır.

Temel Güvenlik Katmanı

Hem reseller hem VPS tarafında şu maddeleri “varsayılan” hale getirmenizi öneririz:

• Güçlü şifre politikası ve zorunlu 2FA (özellikle panel girişleri için),
• SSH erişimlerinde parola yerine anahtar bazlı giriş (VPS için),
• Firewall (ufw, firewalld, iptables/nftables) ile gereksiz portların kapatılması,
• Brute-force saldırılarına karşı fail2ban veya benzeri araçların devreye alınması,
• WordPress ve yaygın CMS’ler için temel sertleştirme (giriş sayfası koruması, XML-RPC kısıtlama vb.).

İzleme (Monitoring) ve Alarm

Ajansların sık düştüğü bir diğer tuzak, “müşteri arayana kadar haberi olmamak”. Bunu engellemek için minimum şu metrikleri izleyin:

• CPU, RAM, disk ve I/O kullanımı,
• HTTP yanıt süresi (TTFB dahil),
• MySQL/MariaDB bağlantı ve sorgu yükü,
• Disk doluluk oranı ve inode kullanımı,
• Uptime (erişilebilirlik).

Bu metrikler için basit bir izleme + alarm sistemi kurduğunuzda, genellikle problemi müşteri hissetmeden önce yakalama şansınız olur. Bu da beyaz etiket hosting tarafında ajansınız için ciddi bir fark yaratır.

Örnek Mimariler: 10, 50 ve 200 Müşterili Ajans

Senaryo 1: 10 Müşterili Küçük Ajans

Profil: Ağırlıklı olarak kurumsal tanıtım siteleri, birkaç küçük blog, e-posta hacmi düşük.

• Altyapı: Tek bir güçlü reseller paketi
• Mimari: 2–3 hosting paketi, markalı nameserver, temel faturalama entegrasyonu
• Operasyon: Hesap açma ve DNS yönlendirme çoğunlukla manuel, ancak şablonlanmış

Bu aşamada amaç, süreçleri öğrenmek ve standartları oturtmak. Çok karmaşık VPS mimarilerine girmeden, reseller üzerinden hızlıca beyaz etiket modeli kurmak mantıklı.

Senaryo 2: 50 Müşterili Büyüyen Ajans

Profil: Kurumsal sitelere ek olarak WooCommerce, Laravel tabanlı özel yazılımlar ve dönemsel kampanya siteleri.

• Altyapı: Reseller + 1 veya 2 adet DCHost VPS
• Mimari:
  • Küçük siteler reseller üzerinde,
  • Yüksek trafikli veya özel stack kullanan siteler VPS üzerinde,
  • Markalı nameserver ve DNS mimarisi her iki katmanı da kapsayacak şekilde tasarlanmış.
• Operasyon: Faturalama yazılımı ile otomatik hesap açma, temel monitoring, günlük yedekler

Bu seviyede artık VPS tarafında performans optimizasyonu, izleme ve yedekleme politikaları kritik hale geliyor. Genişleyen müşteri portföyünüz için kapasite planlamasını da düzenli aralıklarla gözden geçirmeniz gerekir.

Senaryo 3: 200+ Müşterili Olgun Ajans

Profil: Farklı dikeylerde (e-ticaret, eğitim, SaaS, kurumsal) onlarca proje, yüksek trafik, 7/24 erişilebilirlik beklentisi.

• Altyapı: Birden fazla DCHost VPS, gerekirse dedicated sunucu veya colocation ile takviye
• Mimari:
  • Uygulama sunucuları ve veritabanı sunucuları ayrılmış,
  • Statik içerikler için ayrı CDN/object storage kullanımı,
  • Kritik müşteriler için yedekli (HA) veya replikasyonlu veritabanı yapıları.
• Operasyon: Gelişmiş faturalama otomasyonu, SLA’lı destek, düzenli felaket kurtarma testleri

Bu aşamada ajans aslında kendi içinde küçük bir hosting şirketi gibi çalışır; ancak fiziksel altyapı, ağ, enerji, veri merkezi operasyonu gibi ağır işleri DCHost’a bırakır. Siz müşteri ilişkisi, uygulama tarafı ve iş mantığına odaklanırsınız.

DCHost ile Beyaz Etiket Hosting Yol Haritası

Beyaz etiket hosting yapılanması, doğru kurgulandığında küçük bir ajansı 2–3 yıl içinde güçlü, tekrarlayan gelire sahip, teknik olarak olgun bir yapıya dönüştürebilir. Buradaki anahtar; ilk günden çok büyük mimariler kurmak değil, ölçeklenebilir ve standartlaştırılmış bir temel atmaktır.

DCHost olarak biz, ajansların bu yolculuğunu üç adımda düşünüyoruz:

1. Keşif ve planlama: Mevcut müşteri sayınız, kullandığınız teknolojiler, ekip yetkinlikleri ve büyüme hedefleriniz birlikte analiz edilir. Reseller mi, VPS mi yoksa hibrit mi daha mantıklı; birlikte netleştiririz.
2. Altyapı kurulumu: Seçilen modele göre reseller hesabınız, VPS’leriniz, markalı nameserver’larınız ve temel güvenlik/yedekleme ayarlarınız hayata geçirilir. Gerekiyorsa panel ve faturalama entegrasyonları için teknik yönlendirme sağlarız.
3. Operasyonun oturtulması: Yeni müşteri açılış akışı, DNS ve SSL standartları, yedekleme politikaları ve izleme/alarm kuralları birlikte tasarlanır. Böylece ajans içinde herkes aynı oyunun aynı kurallarına göre oynar.

Eğer ajansınız için beyaz etiket hosting tarafında ilk kez yapı kuracaksanız veya mevcut dağınık yapıyı toparlamak istiyorsanız, DCHost ekibi olarak hem teknik hem stratejik tarafta yanınızdayız. İster reseller ile küçük başlayıp zamanla VPS ve dedicated sunuculara ölçeklenmek, ister en baştan çok kiracılı bir VPS mimarisi kurmak isteyin; birlikte, ajansınızı yormayan ama müşterinize güven veren bir hosting altyapısı tasarlayabiliriz.

Sonraki adım için, mevcut hosting ve domain envanterinizi çıkarıp hangi modelin size daha uygun olduğunu netleştirmek. Dilerseniz bu envanter üzerinden sizinle birlikte hızlı bir analiz yapıp, DCHost altyapısı üzerinde uygulanabilir bir yol haritası oluşturabiliriz.